Nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng khi mua thiết bị và sử dụng Internet Starlink, chúng tôi xây dựng chính sách vận chuyển rõ ràng, minh bạch và thuận tiện trên toàn quốc. Tất cả đơn hàng đều được đóng gói cẩn thận và giao hàng nhanh chóng theo cam kết.

Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc, bao gồm tất cả tỉnh thành từ Bắc đến Nam.

• Hỗ trợ giao hàng tận nơi, đến các khu vực vùng sâu – vùng xa – hải đảo (theo khả năng của đơn vị vận chuyển).

• Các đơn hàng thuộc khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh sẽ được ưu tiên giao nhanh trong ngày

Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng giá trị cao hoặc các gói combo Starlink trọn bộ.

• Với đơn hàng nhỏ lẻ hoặc phụ kiện riêng lẻ, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng và thông báo trước cho khách hàng.

• Các hình thức vận chuyển phổ biến:

  • Giao hàng nhanh (GHN, GHTK, J&T, Viettel Post…)

  • Chuyển phát hỏa tốc theo yêu cầu (Grab/Lalamove/Express)

Quy trình giao nhận hàng hóa

1. Xác nhận đơn hàng: Nhân viên gọi điện xác minh thông tin và thống nhất phương thức vận chuyển.

2. Đóng gói tiêu chuẩn: Thiết bị Starlink được đóng gói kỹ càng, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong suốt quá trình vận chuyển.

3. Giao hàng & thanh toán: Giao tận nơi theo hình thức:

   • Thanh toán trước: Chuyển khoản ngân hàng.

   • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng theo khu vực hỗ trợ.

4. Kiểm tra khi nhận: Khách hàng có quyền mở hộp kiểm tra thiết bị trước khi thanh toán (nếu đơn vị vận chuyển cho phép).