Cập nhật: 06/10/2026.

Đơn vị xử lý thông tin: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SARINA – Mã số doanh nghiệp: 0314861899.

Trụ sở đăng ký: 368 Đường Láng, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Kênh yêu cầu về dữ liệu: [email protected] hoặc trang Liên hệ.

Thông tin được thu

Khi khách hàng mua hàng hoặc yêu cầu tư vấn, website có thể thu họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email, thông tin đơn hàng và thông tin hóa đơn theo nhu cầu xử lý. Khi sử dụng website, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như log truy cập, thiết bị và cookie khi các công cụ tương ứng đang được bật.

Mục đích xử lý

• Xử lý yêu cầu tư vấn, xác nhận đơn, giao hàng, thanh toán, hóa đơn, hỗ trợ, đổi trả và bảo hành.
• Vận hành, bảo vệ, khắc phục lỗi và cải thiện website.
• Đo lường/marketing chỉ trong phạm vi công cụ thực tế đang được sử dụng và theo cơ chế lựa chọn phù hợp.

Bên nhận thông tin

Thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp hạ tầng/kỹ thuật, đơn vị hỗ trợ thanh toán khi có áp dụng, đối tác bảo hành hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần để thực hiện mục đích tương ứng. Website không cam kết “không chia sẻ với bất kỳ bên nào” nếu việc thực hiện đơn hàng cần các bên xử lý này.

Thông tin thanh toán

Website hiện áp dụng COD. Khách hàng không phải cung cấp OTP, mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc thông tin xác thực nhạy cảm cho nhân viên. Nếu trong tương lai có cổng thanh toán, phạm vi dữ liệu do cửa hàng lưu sẽ được cập nhật theo cơ chế thực tế.

Thời gian lưu

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch, hỗ trợ, bảo hành/đổi trả, giải quyết yêu cầu và thực hiện nghĩa vụ kế toán/pháp lý tương ứng. Những loại dữ liệu không còn cần thiết được xử lý theo mục đích và nghĩa vụ áp dụng.

Cookie và công cụ đo lường

Chính sách chỉ áp dụng cho các cookie/công cụ thực sự đang hoạt động trên website. Khi danh sách công cụ hoặc cơ chế lựa chọn thay đổi, nội dung này cần được cập nhật tương ứng thay vì liệt kê công cụ không sử dụng.

Yêu cầu của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ qua [email protected] để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân trong phạm vi/quy định áp dụng. Doanh nghiệp có thể cần xác minh người yêu cầu trước khi xử lý và không cam kết xóa ngay các hồ sơ phải lưu theo nghĩa vụ bắt buộc.

Bảo vệ và cập nhật

Website sử dụng kết nối bảo mật và các biện pháp kỹ thuật/tổ chức phù hợp để hạn chế truy cập trái phép. Không có biện pháp nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi chính sách thay đổi, phiên bản cập nhật được công bố tại trang này.