Đơn vị bán hàng: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SARINA – Mã số doanh nghiệp: 0314861899.

Cập nhật: 06/10/2026.

Phạm vi giao hàng

Website hỗ trợ giao thiết bị tới các địa chỉ được đơn vị vận chuyển chấp nhận trên toàn quốc Việt Nam. Đơn vị vận chuyển do SARINA lựa chọn theo địa chỉ nhận hàng, phù hợp với khu vực giao, điều kiện giao nhận và khả năng phục vụ thực tế. Với vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc địa chỉ có điều kiện giao nhận đặc thù, thời gian giao có thể dài hơn và phương án thực tế được xác nhận khi xử lý đơn.

Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn toàn quốc. Phí vận chuyển tiêu chuẩn tại checkout là 0đ.

Giao hỏa tốc, giao theo khung giờ hoặc dịch vụ vận chuyển đặc biệt ngoài phạm vi tiêu chuẩn có thể phát sinh chi phí. Khoản phát sinh chỉ được áp dụng sau khi đã thông báo và khách hàng đồng ý.

Xử lý đơn và thời gian giao dự kiến

Xử lý đơn: khoảng 1–2 ngày làm việc kể từ khi đơn được xác nhận.

  • Hà Nội và TP.HCM: khoảng 1–3 ngày làm việc.
  • Các tỉnh/thành khác: khoảng 3–7 ngày làm việc.
  • Vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc địa chỉ đặc thù: khoảng 5–10 ngày làm việc.

Đây là thời gian dự kiến. Nếu có thay đổi đáng kể do vận chuyển, thời tiết, giao thông hoặc điều kiện khách quan khác, doanh nghiệp sẽ thông báo để khách hàng biết và phối hợp xử lý.

Đơn vị vận chuyển và theo dõi

Đơn vị vận chuyển được lựa chọn theo địa chỉ và phương án giao thực tế của từng đơn. Tên đơn vị và mã theo dõi, nếu có, được cung cấp trong quá trình xử lý/giao hàng. Website không mặc định một đơn vị vận chuyển duy nhất khi chưa được doanh nghiệp xác nhận.

Thanh toán khi giao hàng

Phương thức đang áp dụng là Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho đơn hàng giao tại Việt Nam.

Kiểm tra khi nhận hàng

  1. Đối chiếu bao bì, tên/model, số lượng và tình trạng bên ngoài.
  2. Khách hàng có thể mở hộp, khởi động và kiểm tra đúng hướng dẫn để phát hiện lỗi, theo khả năng thực tế của phương thức giao.
  3. Nếu giao sai, thiếu hoặc hư hỏng, liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã đơn cùng thông tin cần thiết để xác minh.

Giao thất bại hoặc thay đổi địa chỉ

Nếu đơn không thể giao theo địa chỉ ban đầu hoặc khách hàng yêu cầu thay đổi phương án giao, doanh nghiệp sẽ xác nhận lại trước khi thực hiện. Chi phí phát sinh của dịch vụ đặc biệt, nếu có, phải được thông báo trước và được khách hàng đồng ý.

Liên hệ hỗ trợ: [email protected] hoặc thông tin đang công bố tại trang Liên hệ.